安徽合肥包河经开区管委会第13层楼上的企业投资项目行政审批代办服务中心面积不大，墙上一幅“为自己人办事，就是办自己的事”标语格外显眼。在这里，3名“金牌店小二”各司其职，为各类市场主体开展服务。

随着一项名为“首席专员+代办制”的新政策在合肥市包河区正式落地，变“企业跑”为“部门跑”在合肥已经成为现实。由政府有关部门担任的“首席专员”，就像“店小二”一样为企业代办（协办）项目落地前所需的各种审批事项。

作为企业规划发展部负责人，安徽亚洛科技有限公司的杨照芳前段日子为公司标准化厂房建设的前期手续而奔波。“企业建厂房，涉及发改、规划、消防等多个部门，具体要办哪些手续、每一项手续需要哪些材料，我们心里真是没底。”

在行政审批代办服务中心，首席代办员同时也是包河经开区土地规划部工作人员的许桂琼，热情接待了杨照芳，听完杨照芳的诉求后，许桂琼“熟门熟路”地从材料架上抽出相应的“明白纸”，并耐心地一一讲解。“我是你的‘首